Cégünk elérhetőségei / adatai
Cégnév: Plié Kft.
Cégjegyzék szám: 13 09 202154
Adószám: 26110776-2-43
Tel.: +36 70 604 0641
E-mail: hello@pliecollection.com
A Plié Kft. a Plié Collection internetes áruházának üzemeltetője. A webáruház internetes elérhetősége: www.pliecollection.com Webáruházunk lehetőséget biztosít regisztráció nélküli vásárlásra is. A www.pliecollection.com webáruházban történő böngészéshez, a szöveges tartalmak vagy a termékek megtekintéséhez nem feltétel a regisztráció.
Megrendelés, árak
A megrendelés elküldése írásbeli szerződésnek minősül, mely a megrendelő/vásárló és a Plié Kft. között jön létre. A Plié Kft. a megrendeléseket nyilvántartja, és azok a megrendelő számára bármikor hozzáférhetőek.
A www.pliecollection.com webáruházában vásárolt árukat nem lehet továbbértékesíteni.
A termékoldalakon és a termékek saját oldalán lehet az egyes termékeket a Kosárba betenni, de ez még nem jelent vásárlást. A Kosár véglegesítésével a megrendelés a Pénztárba kerül. A megrendelés jóváhagyása előtt a Kosár tartalma ellenőrizhető, módosítható, a megrendelés megszakítható. Egy adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem módosíthatók. A www.pliecollection.com webáruház a megrendelésről visszaigazoló e-mailt küld.
A webáruházban a termékek kapcsán feltüntetett árak és más tájékoztatások nem minősülnek ajánlattételnek, ez csupán felhívás ajánlattételre. Az ajánlatot jelen szerződés szerint a fogyasztó teszi, amennyiben jelzi vételi, megrendelési szándékát a www.pliecollection.com felé. A szerződés létrejötte az a pillanat, amikor a fogyasztó a terméket a Plié Kft. részére kifizeti és a termék megrendelését a Plié Kft. visszaigazolja. A feltüntetett árak minden esetben tartalmazzák az ÁFA-t, de a házhoz szállítás költségeit nem.
A megrendelések leadása a webáruházban elektronikus úton, a webáruház rendelési rendszerén keresztül történik. Emailben, telefonon leadott megrendeléseket csak számlázás, majd előre fizetés után áll módunkban elfogadni és teljesíteni.
A termékek vételára minden esetben 1 darab termékre vonatkozik.
A webáruházban megjelenő színek eltérőek lehetnek számos tényezőt figyelembe véve: köztük a számítógép képernyőjét, a használt mobil eszközt és a megjelenítési beállításokat beleértve. A méreteket a webáruházban feltüntetett mérettáblázat alapján lehet értelmezni. Minden ruha esetében a leírásban feltüntetett fazont figyelembe kell venni. A mérettáblázat csupán irányadó, hogy a ruhák milyen alapméret adatok alapján készültek.
A Webáruház használata
A Webáruház használata során a látogató a Plié Kft.-vel áll kapcsolatban. A Webáruház használata díjmentes. A látogató az oldalakat a saját kockázatára használja. Az a látogató, aki azonban az oldalnak, vagy annak a rendszernek a műszaki meghibásodását okozza, amely a látogatókhoz és más személyekhez közvetíti az oldal tartalmát, felelősséggel tartozik az ilyen meghibásodás miatt keletkezett valamennyi kárért.
Fizetési módok
A fizetési módot a megrendeléskor lehet kiválasztani. Ha technikai okok miatt téves ár jelenik meg az oldalon, a megrendelést nem tudjuk elfogadni, és telefonon felvesszük a megrendelővel a kapcsolatot.
1. Online bankkártyás fizetés SimplePay – OTP Bankon keresztül.
2. Online bankkártyás fizetés PayPal – PayPal rendszeren keresztül bankkártáyval.
Magyarországon kívüli országokban a fizetés Euroban és online bankkártyás fizetésben történik a SimplePay – OTP Bankon keresztül vagy banki előre utalással.
A termék vételára: minden esetben a termékek mellett, a termékoldalon feltüntetett bruttó fogyasztói ár!
Amennyiben a hitel- vagy bankkártyán nincs elegendő hitel, fenntartjuk a jogot arra, hogy leszámlázzuk a felmerülő költségeket.
Adattovábbítási tájékoztató:
Tudomásul veszem, hogy a Plié Kft. (1119 Bp., Fehérvári út 83. B épület, 1. emelet) adatkezelő által a www.pliecollection.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím adatok.
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/vasarlo-aff/
Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
Garancia, szavatosság
Ön a termékkel kapcsolatos szavatossági igényét csak a termék mellé minden esetben melléklet, a Plié Kft. által kiállított számlával együtt érvényesítheti. A szavatossági határidő a termék átadása a vásárló részére– jelen esetben a sikeres kézbesítés – napjával kezdődik meg, mely 6 hónapra vonatkozik.
Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 19/2014. (IV.29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadóak.
Nem vonatkozik a szavatosság a nem rendeltetésszerű használatból (kezelési útmutatóban írtak), valamint az – erőszakos behatásokból eredő károsodásra, sérülésekre, ha az Ön által igazoltan átvett termék megrendelő érdekkörben felmerült káresemény miatt megsérül, vagy megsemmisül, ha a terméken az Ön, vagy más, nem a Plié Kft. képviseletében eljáró személy átalakítást, javítást végzett a használati útmutatóban feltüntetett olyan hibákra, amelyeket Ön ismert, és amelyekre tekintettel árengedményben részesült.
A www.pliecollection.com webáruház fenntartja az árváltoztatás jogát, valamint rajtunk kívülálló hibákért – legyen az nyomdai vagy technikai – felelősséget nem vállalunk. A www.pliecollection.com webáruház fenntartja a jogot az akciók előzetes figyelmeztetés nélküli megszüntetésére.
Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a www.pliecollection.com áruházban.
Házhozszállítás és kézbesítés
A megrendeléseket Magyarország egész területén házhoz szállítjuk a megrendelés során megadott címre.
A belföldi házhozszállítás díja Magyarországon belül bruttó 2900 Ft (Magyar Posta esetén bruttó 4000 Ft), mely automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, ezt a rendszerünk fel is tünteti a megrendelés során, ill. a visszaigazoló e-mailekben. A házhozszállítási határidő: a raktáron lévő termékek esetében 1-5 munkanap. Amennyiben egyedi méret megrendeléséről van szó, akkor 2 hét.
A házhozszállítást utánvétes megrendeléssel nem lehet választani. Kizárólag online bankkártyás fizetéssel vagy banki előre utalással történik a házhozszállítás.
Online fizetést követően a szállítást a szerződött futárcég, vagy a Magyar Posta kézbesíti 1-5 munkanapon belül. EU-n belüli házhozszállítás díja 16000 Ft egységesen.
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti távollévők között kötött szerződés alapján értékesített áru kézbesítése érdekében az egyetemes postai szolgáltató által nyújtott postai szolgáltatás igénybevételének lehetőségét a kereskedelmi célú internetes honlappal rendelkező vállalkozás a honlapján biztosítja, feltéve, hogy az értékesített áru postai szolgáltatási szerződés keretében történő kézbesítését az egyetemes postai szolgáltató az általános szerződési feltételeiben lehetővé teszi.
A megrendelés teljesítésekor, a kiszállítás időpontjában a megrendelő vagy átvevő köteles a csomag sértetlenségét ellenőrizni, sérült csomag esetében a futárral közösen a csomagot tételesen ellenőrizni és a csomag felbontásáról készült jegyzőkönyvi elismervényt aláírni (a jegyzőkönyvben az esetleges hiányosságokat kötelezően fel kell jegyezni). Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
A Vevő köteles az átvételt követően mihamarabb a csomagot tételesen ellenőrizni, valamint meggyőződni arról, hogy a számlán szereplő tételek a valóságban megegyeznek a rendelt, és kiszállított termékekkel. Ha ezzel kapcsolatban bármilyen probléma felmerülne, javasoljuk, hogy a vásárló lehetőség szerint késedelem nélkül vegye fel a kapcsolatot hello@pliecollection.com e-mail címen a hiba kezelése érdekében. A számlát a vásárló minden esetben emailen kapja meg a kiszállítást követően.
A webáruház oldalán található termékek általában raktáron vannak. Ha a megrendelés után mégis kiderül, hogy a termék nincs raktáron, a webáruház felveszi a vásárlóval a kapcsolatot, a megrendelés módosulhat, vagy a kifizetett összeget visszatérítjük. Az ebből adódó mindennemű kártérítést nem áll módunkban fogadni.
Csere
Amennyiben a megrendelt termék bármilyen okból nem megfelelő, és a vásárló cserét kér, akkor a visszaküldés postázás költsége a vásárlót terheli. Az újbóli kiszállítás, postázás költsége ingyenes melyet a Plié Kft. biztosít. A csere a megrendeléstől számított 14 napon belül kérhető az hello@pliecollection.com e-mail címen vagy a termék visszapostázásával, melyet a vásárló előre egyeztetett a Plié Kft-vel.
Amennyiben a korábban vásárolt termékből nincsen az a méret, vagy szín, amit a vásárló keresne, a cserélendő termék értékét le tudja vásárolni.
Vissza tudja küldeni a terméket, melyet készpénzben vagy utánvétellel fizetett – az emailen megadott bankszámlaszámra visszautaljuk a vételár összegét. Amennyiben ezt az opciót választja, az alábbi címre tudja visszaküldeni a terméket: Plié Kft. 1119 Budapest, Fehérvári út 83. B. épület 1. emelet.
Bankkártyás fizetés esetén a visszafizetés a bankszámlára visszaterheléssel történik, melynek határideje 30 nap. Amennyiben a vásárlást követően megváltozott a bankszámla száma, kérjük mindenképpen jelezze felénk.
Elállás
Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Ön jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Ha Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni elektronikus úton küldött levél útján a Cégünk elérhetőségei / adatai pontban feltüntetett elérhetőségek egyikére.
A Plié Kft. kizárólag bontatlan, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A sérült címkéjű vagy csomagolású termék nem értékesíthető új termékként, így azt nem áll módunkban visszavenni.
Pénz visszafizetés kizárólag banki átutalással történik, a termék visszaérkezése után 30 napon belüli határidővel.
Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
Az elállás/felmondás joghatásai
Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a szállítási költséget is (kivéve a termék visszaküldésének költségét). A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.
Felelősség korlátozása
A Plié Collection webáruház weboldalon és áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A Plié webáruház semmilyen módon nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a Plié webáruházhoz való csatlakozás során vagy miatta következett be. A vásárló felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. A Plié webáruház nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, a Plié webáruház szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, megrendelését, vásárlását és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.
Egyéb tudnivalók
A www.pliecollection.com webáruház weboldalon történő megrendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen üzletszabályzatot, a vásárlási feltételeket és tisztában van a rendelés menetével. A megrendelést csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a megrendelő adatainak megrendeléskor az oldalon található mezőket maradéktalanul, valós adatokkal kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért a www.pliecollection.com webáruház felelősséget nem vállal.
A www.pliecollection.com weboldal bármilyen része, így a képi és szöveges tartalmak is kizárólag a www.pliecollection.com webáruház üzemeltetőjének előzetes, írásos hozzájárulásával, és a forrás megjelölésével használhatók fel! Ugyanígy a webáruház/weboldal üzemeltetőjének előzetes, írásos hozzájárulása szükséges az oldalra mutató link létrehozásához is.
A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak. A szerződés a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II.26.) Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
Adatvédelem
Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól, amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki és titkosan kezeljük. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék kézbesítéséhez vagy kiszállításához feltétlenül szükségesek.